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So liefern wir die bestellte Ware

Anlieferung:

Die Lieferung Ihrer Brennstoffe führen wir in der Regel mit eigenen LKW´s und Personal aus, bei weiteren Strecken durch eine Spedition. Die Lieferung erfolgt in beiden Fällen immer erst nach Terminabsprache. Unsere eigenen Fahrzeuge sind mit Ladebordwand und Elektro-Hubwagen ausgerüstet. Sollte Ihr Lagerplatz problemlos mit dem Hubwagen erreichbar sein, stellen wir Ihnen die Ware gerne dort ab. Aufgrund des hohen Gewichts und der relativ kleinen Räder des Elektro-Hubwagens können nur Flächen mit folgenden Vorraussetzungen befahren werden.

- tragfähiger Untergrund, z.B. Asphalt, Pflaster, Beton (keine Rasengittersteine)!
- Steigung oder Gefälle max. 8%
- Absätze und Schwellen max. 6 cm
- im Winter muss die Strecke, die mit dem Hubwagen zurückgelegt werden soll, komplett von Schnee und Eis befreit sein

Sollten diese Vorraussetzungen nicht erfüllt sein, stellen wir die Ware so nahe wie möglich an Ihrem Bestimmungsort ab. Bitte überlassen sie die Einschätzung der Situation unserem Personal. Bei unzugänglichem Lager stellen Sie bitte sicher, dass Ihnen am Tag der Anlieferung genügend Helfer zur Verfügung stehen um die Ware einzulagern.

Bitte beachten Sie: Speditions- und Lieferaufträge sind nur zur Lieferung bis Bordsteinkante verpflichtet. Jede weitere Verbringung ist ein Service unsererseits.
Was problem- und gefahrlos möglich ist, wird natürlich gerne gemacht.

Bezahlung:

Sie haben die Möglichkeit den Gesamtbetrag bei Anlieferung direkt beim Fahrer in Bar oder mit EC-Karte zu bezahlen (keine Kreditkarte)!

Bei weiteren Entfernungen beauftragen wir eine Spedition mit der Zustellung der Ware - in diesem Fall ist keine Bezahlung direkt beim Fahrer möglich. Hier gibt es die Möglichkeit der Vorkasse oder eine Zahlung mit Paypal. Dies wird aber generell vor Auslieferung im Einzelfall abgesprochen!